Regulamin

Szablon roboczy. Przed uruchomieniem sprzedaży uzupełnij pełną nazwę i adres wydawcy oraz daj tekst do sprawdzenia prawnikowi — poniższe zapisy są punktem wyjścia, nie poradą prawną.

1. Postanowienia ogólne

Serwis gorzowwlkp.pl (dalej „Serwis”) prowadzi katalog firm i usług działających w Gorzowie Wielkopolskim i miejscowościach oddalonych o nie więcej niż 50 km od miasta. Przeglądanie katalogu i dodanie wizytówki są bezpłatne i nie wymagają rejestracji.

Wydawcą Serwisu jest SEOXperts Tomasz Napierała, ul. ks. Józefa Kurzawskiego 7, 88-170 Pakość, NIP 5562726070 (dalej „Usługodawca”). Kontakt: firmy@gorzowwlkp.pl.

2. Wpisy w katalogu

Wpisy powstają na podstawie zgłoszeń właścicieli firm oraz danych pochodzących ze źródeł publicznych i otwartych baz danych. Publikacja zgłoszenia następuje po weryfikacji przez administratora, który może odmówić publikacji bez podania przyczyny — w szczególności gdy zgłoszenie dotyczy działalności spoza obszaru Serwisu, jest duplikatem albo zawiera dane nieprawdziwe.

3. Obowiązki zgłaszającego

Osoba zgłaszająca firmę oświadcza, że jest uprawniona do jej reprezentowania oraz że podane dane są zgodne z prawdą i nie naruszają praw osób trzecich. Zgłaszający ponosi odpowiedzialność za treść przesłanych opisów, zdjęć i logotypów.

4. Opinie użytkowników

Opinie publikujemy po moderacji. Nie publikujemy treści obraźliwych, nieprawdziwych, reklamowych, zawierających dane osobowe osób trzecich ani opinii wystawionych przez konkurencję. Administrator może usunąć opinię, która narusza te zasady, oraz zablokować możliwość dodawania opinii z danego adresu IP.

5. Odpowiedzialność

Serwis dokłada starań, aby dane były aktualne, jednak nie gwarantuje ich poprawności ani kompletności — w szczególności w zakresie wpisów pochodzących z importu. Serwis nie jest stroną umów zawieranych między użytkownikami a firmami i nie odpowiada za jakość świadczonych przez nie usług.

6. Usunięcie i zmiana wpisu

Właściciel firmy może w każdej chwili zażądać poprawienia lub usunięcia wpisu, kontaktując się przez formularz na wizytówce albo adres firmy@gorzowwlkp.pl. Żądania realizujemy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni roboczych.

7. Usługi płatne — promowanie firmy

Poza bezpłatną wizytówką Usługodawca oferuje odpłatne promowanie:

• Baner na stronie głównej — 299,00 zł netto (367,77 zł brutto) za miesiąc. Materiał reklamowy wyświetla się w rotacji na stronie głównej Serwisu.
• Wyróżnienie w branży — 199,00 zł netto (244,77 zł brutto) za miesiąc. Wizytówka wyświetla się w wyróżnionej ramce nad mapą na stronie wybranej kategorii. Liczba wyróżnień dostępnych jednocześnie w jednej kategorii jest ograniczona — po zajęciu wszystkich miejsc kategoria pozostaje niedostępna do końca opłaconego okresu.

Podane ceny są cenami za jeden miesiąc. Do ceny netto doliczany jest podatek VAT w stawce 23%. Zamówienie można złożyć na okres 1, 3, 6 albo 12 miesięcy; opłata pobierana jest jednorazowo z góry za cały wybrany okres.

Okresy dłuższe niż miesiąc: przy zamówieniu na 3, 6 albo 12 miesięcy z jednorazową płatnością z góry obowiązuje cena niższa niż suma opłat miesięcznych. Kwoty dla każdego okresu podaje strona Promowanie i są one widoczne przed złożeniem zamówienia. Usługa obowiązuje przez pełny wykupiony okres. Rabat przysługuje wyłącznie przy płatności jednorazowej za cały okres i nie łączy się z rozliczeniem miesięcznym.

W razie odstąpienia od umowy albo jej rozwiązania przed upływem opłaconego okresu rozliczenie następuje proporcjonalnie do liczby wykorzystanych miesięcy, według ceny faktycznie zapłaconej za miesiąc świadczenia.

Płatności obsługuje serwis Przelewy24 (PayPro S.A.). Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania wpłaty. Faktura VAT wysyłana jest na adres e-mail podany w zamówieniu w terminie do 7 dni od zaksięgowania wpłaty.

Termin zapłaty. Zamówienie opłacane zwykłym przelewem bankowym oczekuje na wpłatę przez 7 dni od dnia złożenia. Po tym terminie zamówienie wygasa, a Usługodawca nie jest związany wskazaną w nim ceną; złożenie nowego zamówienia pozostaje możliwe w każdej chwili. Brak wpłaty nie pociąga za sobą żadnych kosztów ani obowiązków po stronie Usługobiorcy.

8. Termin i sposób realizacji usługi

Okres świadczenia usługi liczony jest od dnia zaksięgowania wpłaty i trwa przez liczbę miesięcy wskazaną w zamówieniu.

Wyróżnienie w branży uruchamiane jest automatycznie w chwili zaksięgowania wpłaty, o ile wizytówka Usługobiorcy znajduje się już w katalogu i została rozpoznana po numerze NIP podanym w zamówieniu. W pozostałych przypadkach Usługodawca kontaktuje się z Usługobiorcą i uruchamia wyróżnienie w terminie do 2 dni roboczych od otrzymania danych wizytówki.

Baner publikowany jest w terminie do 2 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty i przekazania materiałów graficznych. Jeżeli Usługobiorca nie dysponuje grafiką, Usługodawca przygotowuje ją bez dodatkowej opłaty — wówczas termin publikacji wynosi do 5 dni roboczych od zaakceptowania projektu przez Usługobiorcę.

O uruchomieniu usługi Usługobiorca informowany jest wiadomością e-mail wysłaną na adres podany w zamówieniu. Materiał reklamowy jest widoczny publicznie w Serwisie przez cały opłacony okres.

Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy publikacji materiału sprzecznego z prawem, dobrymi obyczajami lub charakterem Serwisu. W takim przypadku wniesiona opłata podlega zwrotowi w całości w terminie 14 dni.

9. Odstąpienie od umowy

Usługobiorcy będącemu konsumentem oraz osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.

Oświadczenie o odstąpieniu wystarczy wysłać na adres firmy@gorzowwlkp.pl przed upływem tego terminu. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem, jakim dokonano zapłaty.

Jeżeli Usługobiorca zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia i usługa została w tym czasie uruchomiona, zwrot obejmuje kwotę pomniejszoną proporcjonalnie do zakresu świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia. Prawo odstąpienia nie przysługuje po pełnym wykonaniu usługi za wyraźną zgodą Usługobiorcy.

Prawo odstąpienia nie przysługuje Usługobiorcy zawierającemu umowę w ramach prowadzonej działalności gospodarczej o charakterze zawodowym.

Do złożenia oświadczenia można wykorzystać wzór formularza odstąpienia zamieszczony na końcu regulaminu. Skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe — wystarczy jednoznaczne oświadczenie wysłane w dowolnej formie przed upływem terminu.

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług płatnych oraz działania Serwisu można składać:

• pocztą elektroniczną na adres firmy@gorzowwlkp.pl,
• pisemnie na adres: ul. ks. Józefa Kurzawskiego 7, 88-170 Pakość.

Reklamacja powinna zawierać dane Usługobiorcy, numer zamówienia lub adres e-mail podany przy zamówieniu, opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób załatwienia sprawy.

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i w tym terminie informuje Usługobiorcę o wyniku na adres e-mail, z którego reklamacja wpłynęła, albo na inny wskazany adres. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

Jeżeli usługa nie została uruchomiona w terminie określonym w § 8 z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, Usługobiorcy przysługuje zwrot opłaty za niewykorzystany okres albo przedłużenie usługi o czas opóźnienia — wedle wyboru Usługobiorcy.

Konsument oraz osoba fizyczna, o której mowa w § 9, mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Należą do nich w szczególności:

• wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego sądu polubownego działającego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej,
• wniosek do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu,
• bezpłatna pomoc powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.

Szczegółowe informacje o tych trybach oraz wzory wniosków udostępnia Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem polubowne.uokik.gov.pl. Skorzystanie z drogi polubownej jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

11. Prawa autorskie

Układ Serwisu, opisy kategorii i teksty redakcyjne są chronione prawem autorskim. Dane pochodzące z OpenStreetMap są udostępniane na licencji ODbL i przy takich wpisach wskazujemy źródło.

12. Zmiany regulaminu

Administrator może zmienić regulamin, publikując nową wersję w Serwisie. Zmiana obowiązuje od dnia publikacji.

Załącznik — wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz wypełnia się i odsyła wyłącznie wtedy, gdy chce się odstąpić od umowy. Można go po prostu przepisać do zwykłej wiadomości e-mail — forma nie ma znaczenia, liczy się treść oświadczenia i dotrzymanie czternastodniowego terminu.

Adresat:
  SEOXperts Tomasz Napierała
  ul. ks. Józefa Kurzawskiego 7
  88-170 Pakość
  e-mail: firmy@gorzowwlkp.pl

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu
od umowy o świadczenie następującej usługi:

  ...........................................................

Data zawarcia umowy:              ..........................
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):  ..........................
Adres konsumenta(-ów):            ..........................

Podpis konsumenta(-ów)
(tylko jeżeli formularz przesyłany jest w wersji papierowej):

  ...........................................................

Data:                             ..........................

(*) Niepotrzebne skreślić.

Ostatnia aktualizacja: 29.09.2026